1. Penafian Umum (General Disclaimer)
Aplikasi mobile Zenvi POS dan portal layanan web terintegrasi di https://zenvi.cellanoma.my.id disediakan oleh Cellanoma Digital atas dasar "sebagaimana adanya" ("as-is") dan "sebagaimana tersedia" ("as-available") untuk tujuan efisiensi operasional kasir, manajemen stok, dan pencatatan transaksi bisnis komersial.
Meskipun kami berupaya keras memastikan keandalan, stabilitas, dan keamanan kode sistem, kami tidak membuat pernyataan atau jaminan tersurat maupun tersirat mengenai kesesuaian sistem untuk tujuan tertentu di luar spesifikasi fungsional yang telah kami terbitkan.
2. Bukan Nasihat Keuangan, Akuntansi, atau Pajak Resmi
Fitur-fitur di dalam Zenvi POS seperti kalkulasi diskon, persentase pajak (PPN/PB1), perhitungan Harga Pokok Penjualan (HPP / COGS), grafik laba kotor, dan rekapitulasi shift kasir disediakan semata-mata sebagai alat bantu manajemen operasional teknis.
Zenvi POS TIDAK BERTINDAK sebagai konsultan akuntansi, auditor publik, atau otoritas perpajakan resmi. Pemilik usaha / merchant bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa tarif pajak, laporan keuangan akhir, dan pelaporan perpajakan usaha mereka telah sesuai dengan undang-undang dan peraturan perpajakan yang berlaku di yurisdiksi masing-masing.
3. Kompatibilitas Perangkat Keras (Hardware) & Bluetooth
Zenvi POS dirancang untuk mendukung berbagai perangkat keras kasir berbasis standar industri (seperti printer thermal 58mm/80mm ESC/POS via Bluetooth/USB, barcode scanner, dan cash drawer). Namun, dikarenakan banyaknya variasi chipset, modul Bluetooth, firmware pihak ketiga, dan versi sistem operasi Android di pasaran, kami tidak dapat menjamin kompatibilitas 100% pada semua merk perangkat keras tanpa pengujian terlebih dahulu.
4. Ketersediaan Layanan & Sinkronisasi Offline
Zenvi mengadopsi arsitektur Offline-First di mana transaksi kasir disimpan pada database lokal SQLite ponsel/tablet saat tidak ada koneksi internet. Pengguna disarankan untuk secara teratur menghubungkan perangkat ke jaringan internet yang stabil agar data transaksi terunggah dan tersinkronisasi ke server cloud secara aman.
Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data lokal yang disebabkan oleh kerusakan fisik perangkat keras pengguna, pembersihan data aplikasi secara tidak sengaja (clear cache/storage manual), atau kegagalan perangkat pengguna sebelum proses sinkronisasi berhasil dilakukan.
5. Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)
Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia, Cellanoma Digital beserta seluruh pengembang, afiliasi, dan mitra tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian finansial tidak langsung, kehilangan laba usaha, gangguan bisnis, atau hilangnya peluang komersial pengguna;
- Kesalahan input data harga, stok bahan baku, atau diskon yang dilakukan oleh staf kasir atau pemilik toko;
- Gangguan jaringan internet pihak ketiga (ISP) atau pemadaman listrik di lokasi usaha merchant;
- Kejadian Force Majeure di luar kendali wajar kami (bencana alam, huru-hara, kegagalan infrastruktur telekomunikasi global).
6. Layanan Pihak Ketiga & Tautan Eksternal
Aplikasi dan website kami dapat memuat tautan atau integrasi ke layanan pihak ketiga (seperti Google Play Services, Firebase Cloud Messaging, penyedia QRIS, Google Sign-In). Kami tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs web atau layanan pihak ketiga tersebut.
7. Pertanyaan & Kontak Pengembang
Jika Anda memerlukan klarifikasi lebih lanjut mengenai Disclaimer atau ketentuan penggunaan aplikasi Zenvi POS, silakan hubungi tim legal kami:
1. General Disclaimer
The Zenvi POS mobile application and integrated backend web portal at https://zenvi.cellanoma.my.id are developed and maintained by Cellanoma Digital. All tools and capabilities are provided on an "as-is" and "as-available" basis for cashier operational management, inventory control, and transaction logging.
While we strive to ensure maximum software reliability and security, we make no explicit warranties regarding uninterrupted fitness for specific business practices outside our published documentation.
2. No Financial, Accounting, or Legal Tax Advice
Features in Zenvi POS (including discount calculations, tax percentages, Cost of Goods Sold / COGS estimations, and gross margin analytics) are intended strictly as operational technical tools.
Zenvi POS does NOT act as a certified public accountant, tax advisor, or statutory financial auditor. Store owners and merchants bear sole responsibility for ensuring their sales records, tax rates, and filing submissions comply fully with local governing tax regulations.
3. Hardware & Peripheral Compatibility
Zenvi POS supports standard ESC/POS protocol thermal receipt printers (58mm and 80mm via Bluetooth/USB) and electronic cash drawers. Due to variations across manufacturers, Bluetooth firmwares, and customized Android ROMs, universal hardware interoperability cannot be guaranteed without prior testing on specific peripherals.
4. Offline Data Synchronization & Availability
Zenvi utilizes an Offline-First architecture that persists transaction logs to local SQLite storage during network outages. Users must periodically connect their devices to a reliable internet connection to complete cloud synchronization.
5. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by applicable law, Cellanoma Digital and its developers shall not be held liable for:
- Indirect, incidental, or consequential losses, including lost profits or business interruptions;
- Clerical data input errors, incorrect discount configurations, or mispriced items created by merchant users;
- Third-party network outages or telecom carrier disruptions;
- Force majeure events beyond reasonable technical control.
6. Third-Party Services & Links
Zenvi POS incorporates third-party APIs (Google Play Services, Firebase Cloud Messaging, OpenStreetMap). We do not control and assume no liability for the practices or policies of third-party platforms.
7. Legal Inquiries & Contact
For any legal inquiries regarding this Disclaimer, please reach out to our team: